RESI

La Givi italia s.r.l. assicura la possibilità di recesso in base alle norme vigenti relative alla disdetta e restituzione della merce (art. 64 e ss del D. Lgs 206/05). Il Cliente consumatore non soddisfatto del prodotto consegnato dalla Givi Italia s.r.l., può renderlo entro 14 giorni dal ricevimento.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Le spese di reso sono a carico del Cliente.
  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
  • Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale.
  • Per evitare danneggiamenti, non apporre etichette o nastri adesivi sulla confezione o sul prodotto.

In assenza di danni alla confezione e al prodotto e nel rispetto del termine di reso, Givi Italia s.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite il riaccredito dell'importo dovuto.


SPEDIZIONI

L'acquirente riceverà una e-mail dell’avvenuta spedizione contenente il tracking number per monitorare la consegna.

Il costo delle spese di spedizione è:

  • € 6.90 in Italia,
  • € 8,40 per Calabria, Sicilia e Sardegna,
  • € 5,00 di supplemento per Venezia e isole minori.

Con acquisti pari o superiori a € 50,00 le spese di spedizione saranno gratuite.


FAQ

1. Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
Se gli articoli che il Cliente ha ordinato non sono stati recapitati, si potrà informare la Givi Italia s.r.l. con una mail all'indirizzo infoshop@giviitalia.it oppure contattare il numero +39 010 7921031

2. Quali sono le modalità di pagamento previste?
Il Cliente potrà pagare con carta di credito, grazie alla collaborazione con il circuito PayPal. I dati relativi alla carta di credito non arriveranno a Givi Italia s.r.l., ma dal dispositivo andranno, in forma protetta, direttamente a PayPal per l'autorizzazione al pagamento. La transazione avviene mediante protocollo sicuro SSL.

Modalità di pagamento accettate: Modalità di pagamento

Givi Italia s.r.l. riceverà unicamente la ricevuta del tuo pagamento dal sistema PayPal e procederà quindi alla conferma dell'ordine ed alla successiva spedizione della merce.

3. "Quali sono i tempi previsti di consegna?"
Tutti i prodotti Givi Italia ti saranno consegnati entro 24/48 ore (lavorative) dalla data di ricevimento dell’ordine.


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